Podpora produktů

Potřebujete-li pomoci s instalací či používáním námi dodávaných programů a/nebo zařízení, mohou se Vám hodit následující informační zdroje či služby:

• Soubory ke stažení jsou nyní k dispozici v katalogu přímo u jednotlivých produktů pod záložkou Soubory.
• Instalační soubory starších verzí námi dodávaných speciálních programů najdete na virtuálním instalačním GALOP DVD, které však již není od roku 2023 aktualizováno.
• Zjištění stavu ILM licence odečítacího programu JAWS nebo zvětšovacího programu ZoomText – včetně možnosti požádat o doplnění aktivací v případě jejich vyčerpání.
• Technická podpora GALOP přes vzdálenou správu.
• Registrace Hlasového výstupu HLAS pro používání s odečítacím programem JAWS.
• Články a návody na blogu POSLEPU.cz a Portálu Pélion, konkrétně kupříkladu:
  • Archiv článků na téma JAWS na blogu POSLEPU.cz.
  • Archiv článků na téma MAGic na blogu POSLEPU.cz.
  • Archiv článků na téma JAWS na Portálu Pélion.
  • Archiv článků na téma ZoomText na Portálu Pélion.
• Pokročilí uživatelé, kterým nedělá problémy angličtina, mohou též využít řadu zdrojů na stránkách Freedom Scientific, například:
  • Surf's Up! – Surfing the Internet with JAWS!
  • Training Downloads,
  • či bezplatné anglické webináře.

Další informace ke konkrétním produktům najdete rovněž v katalogu pod záložkami Odkazy či FAQ ("Frequently Asked Questions" = "Často kladené dotazy").

Nepodaří-li se Vám problém vyřešit za pomoci výše odkazovaných zdrojů, můžete nás samozřejmě též kontaktovat telefonicky či e-mailem.

Pro všechny námi dodávané pomůcky standardně zajišťujeme záruční i pozáruční servis – pro možnosti a ceny nás prosím kontaktujte.

Pokud vám vaše zařízení zcela dosloužilo, nevyhazujte je prosím do směsného odpadu, nýbrž jednoduše předejte k recyklaci. Děkujeme.